Politique de remboursement

 

🌿 Politique de retour & droit de rétractation
Chez moi, pas de prise de tête. Si t’as changé d’avis ou si quelque chose ne te convient pas, je suis là pour que ça se passe bien.

🔁 Retours
Tu peux me renvoyer ton commande dans un délai de 14 jours après réception.
Quelques conditions à respecter :
•     Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé, non abîmé.
•     Les frais de retour sont à ta charge (sauf erreur de ma part, bien sûr).
•     Une fois le retour reçu et validé, je te rembourse sous 7 jours ouvrés.

Merci de me contacter par mail à lescreasdejuju65@gmail.com

⏳ Droit de rétractation
Tu disposes de 14 jours pour te rétracter à partir du moment où tu reçois ta commande.
Pour ça, il suffit de m’envoyer un petit message (mail ou formulaire de contact) en précisant ton numéro de commande. Pas besoin d’écrire un roman, je suis là pour te faciliter la vie.
❌ Exceptions
Certains articles ne peuvent pas être retournés :
•     Les produits personnalisés ou faits sur mesure
•     Les téléchargements numériques une fois commencés